貴州百度公司為您解析：春節(jié)期間，二類電商行業(yè)表現(xiàn)如何？受新冠肺炎疫情的影響，二類電商廣告主如何解決選品和物流等難題？

   01春節(jié)期間電商行業(yè)整體投放情況呈下降趨勢，珠寶手表品類表現(xiàn)突出

   根據(jù)DataEye-EDX數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，二類電商行業(yè)整體減少投放量，日均投放素材量穩(wěn)定在2700組上下，約為日常水平的二分之一。

      銷量水平隨之大幅下降，約為日常水平的四分之一。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，抖音獨(dú)占鰲頭，投放量占熱投渠道總投放量的38.76%，今日頭條、手機(jī)百度投放量不到抖音的1/3，其他渠道均大幅削減投放素材數(shù)。

春節(jié)期間，洗護(hù)清潔類產(chǎn)品需求旺盛，銷量穩(wěn)居榜首，清潔劑、除菌消毒液、彩漂粉等產(chǎn)品持續(xù)熱賣。此外，書籍雜志、餐飲用具、收納整理、美容護(hù)膚、男士上裝等類別產(chǎn)品銷量突破百萬單。

根據(jù)DataEye-EDX單品銷量排行榜數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間熱賣產(chǎn)品為成功勵(lì)志圖書、各類清潔劑、墻面修補(bǔ)膏等。

復(fù)盤整個(gè)春節(jié)期間二類電商行業(yè)的投放及銷量趨勢和變化，可以看出，多數(shù)廣告主在春節(jié)前已經(jīng)縮減投放力度，投放量及素材數(shù)均下調(diào)到往常的二分之一以下，從DataEye-EDX的大盤數(shù)據(jù)中也可以看到，各個(gè)一級(jí)品類均調(diào)整投放趨勢，往常熱銷的日用百貨、美食特產(chǎn)、男裝女裝等品類的銷量和投放量均呈現(xiàn)斷崖式下調(diào)。   

在16個(gè)一級(jí)品類中，唯有珠寶手表品類，春節(jié)期間的投放量和銷量均維持在較高水平（相較于珠寶手表品類往常表現(xiàn)），年前更是加大投放力度，刺激春節(jié)期間因?yàn)檫^節(jié)送禮產(chǎn)生的消費(fèi)需求。

02 疫情將持續(xù)一段時(shí)間，線上交易成首選，選品需一擊即中

上海傳染病權(quán)威專家張文宏表示，在疫情得到較好的控制的情況下，新型冠狀病毒肺炎將持續(xù)2-3個(gè)月。也就是說，專家預(yù)判，這場疫情對(duì)于民眾的影響將持續(xù)2-3個(gè)月。在這期間，戴口罩、少出門將成為一種常態(tài)。

在春節(jié)期間，大量的線下活動(dòng)被迫取消，轉(zhuǎn)向線上活動(dòng)，除了必須出門購買菜蔬米面等必需品，幾乎沒有線下的消費(fèi)行為，但人們的消費(fèi)欲望卻日益膨脹，除了線下難求的口罩、酒精等產(chǎn)品，各類消費(fèi)行為也紛紛轉(zhuǎn)向了線上交易。

與此同時(shí)，流量空前爆發(fā)，幾乎所有人都從線上關(guān)注疫情，也在線上進(jìn)行娛樂/消費(fèi)活動(dòng)，消磨時(shí)間，這樣一來，線上用戶的在線停留時(shí)間大幅增長，對(duì)于電商行業(yè)來說，如果能選中具備爆品潛質(zhì)的產(chǎn)品，并加大產(chǎn)品的廣告曝光，無疑能夠獲取大量的訂單。

根據(jù)DataEye-EDX的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，春節(jié)期間單品銷量排行榜靠前商品以清潔消毒、保健、教育等類別產(chǎn)品為主，預(yù)計(jì)近2-3月的熱門產(chǎn)品可參考以下幾類：

1. 受疫情影響短期爆發(fā)的產(chǎn)品：清潔類、消毒類、保健類、中藥類等，諸如清潔劑、除菌消毒液、口罩、護(hù)目鏡、酒精、含清毒解熱成分的中藥產(chǎn)品等；2. 教育類產(chǎn)品：包括教育類圖書、書包、文具等，因疫情影響，大部分學(xué)校延期至3月初開學(xué)，此前，所有的教育類產(chǎn)品的線上消費(fèi)將會(huì)較為頻繁；3. 黑科技\新奇特產(chǎn)品：短期內(nèi)受疫情影響，多數(shù)人會(huì)減少外出，居家時(shí)間延長，對(duì)于各類娛樂產(chǎn)品的需求會(huì)大幅增長，可關(guān)注有趣新奇的產(chǎn)品；

4. 換季產(chǎn)品：換季服裝、換季鞋靴等產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注，此外也需關(guān)注年后往常消費(fèi)趨勢較好的營銷節(jié)點(diǎn)，諸如情人節(jié)、婦女節(jié)等，可適當(dāng)關(guān)注珠寶首飾及護(hù)膚品。

03 當(dāng)前物流運(yùn)輸局限，用戶精準(zhǔn)度和簽收率成為盈利關(guān)鍵

根據(jù)DataEye-EDX數(shù)據(jù)顯示，隨著年后復(fù)工，二類電商行業(yè)的在投商品數(shù)和素材數(shù)均有大幅增長，銷量也水漲船高，但實(shí)際上，廣告主仍面臨多個(gè)方面的挑戰(zhàn)。

根據(jù)順豐快遞官方公布的通知，全國各個(gè)地區(qū)陸續(xù)恢復(fù)快遞攬收派送業(yè)務(wù)，但受影響不能收派件的地區(qū)較多，具體情況如下：

華南片區(qū)：除粵西部分區(qū)域，正常收派件；華中片區(qū)：除湖北、湖南、河南等部分區(qū)域外，正常收派件；華東片區(qū)：除江西、金華、溫州、臺(tái)州等部分區(qū)域外，正常收派件；華北片區(qū)：除山東、河北、內(nèi)蒙古等部分區(qū)域外，正常收派件；東北片區(qū)：除吉林、黑龍江等部分區(qū)域外，正常收派件；西北片區(qū)：除甘肅、寧夏、陜西、新疆等部分區(qū)域外，正常收派件；

西南片區(qū)：除云南、西藏等部分區(qū)域外，正常收派件。

根據(jù)聯(lián)系京東官方及區(qū)域業(yè)務(wù)部的情況來看，除湖北省及少數(shù)因疫情形勢嚴(yán)峻物流運(yùn)輸通道被封的地區(qū)，全國大部分地區(qū)均已恢復(fù)快遞攬收派送業(yè)務(wù)。

但不管是順豐快遞，還是京東快遞、德邦快遞，在疫情蔓延的當(dāng)下，快速的攬收派送業(yè)務(wù)都受到了一定程度的影響，以往2-3天可以寄送到的快件，現(xiàn)在需要4-6天，甚至更長時(shí)間。而二類電商貨到付款的交易形式，在當(dāng)下也遭遇到了較大的困難，導(dǎo)致物流服務(wù)水平有所下降。而物流的時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量又直接影響商品的簽收率。

所以，可以看到，即使多數(shù)地區(qū)恢復(fù)了物流，二類電商的業(yè)務(wù)也逐漸展開，但是目前不建議進(jìn)行大規(guī)模地廣告投放，也不建議開出大量訂單。而應(yīng)該將更多精力放在準(zhǔn)備工作上。

第一，用戶精準(zhǔn)度，在關(guān)鍵時(shí)期，廣告主對(duì)于廣告投放應(yīng)當(dāng)更為謹(jǐn)慎，需參考自己的品在各個(gè)渠道的投放情況，以及自己的品在跑得好的渠道的素材特質(zhì)，來選定匹配自己商品的最優(yōu)渠道和最優(yōu)素材，以獲取更多更精準(zhǔn)的用戶群體。在當(dāng)前的情況下，不在乎量有多大，購買的用戶有多少，而在于有多少精準(zhǔn)的用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為，來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，熬過難關(guān)之后才有爆發(fā)的機(jī)會(huì)。

第二，簽收率，原本二類電商行業(yè)就是簽收率為王，在特殊時(shí)期，更是重中之重。為保障簽收率，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：1. 需對(duì)往期工作進(jìn)行復(fù)盤，重點(diǎn)排除以往影響簽收率的因素和環(huán)節(jié)，進(jìn)行工作上的調(diào)整；2. 根據(jù)可靠的信息渠道了解各個(gè)品類的簽收率，以及最近跑得好的品的簽收率，需重點(diǎn)了解自己的產(chǎn)品的信息，來決定是否要重新選品、找什么物流等，進(jìn)行方向上的調(diào)整；3. 投放測試，目前二類電商面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大，所以正式投放之前，最好進(jìn)行測品，來排除一定的風(fēng)險(xiǎn)；4. 聯(lián)系供應(yīng)鏈廠家和物流公司，排除供貨和物流運(yùn)輸上可能存在的問題；5. 重點(diǎn)關(guān)注客服的服務(wù)質(zhì)量和話術(shù)，在這個(gè)時(shí)期，客戶的心情可想而知，耐心處理客戶信息，并針對(duì)客戶信息及時(shí)給出解決方法，對(duì)于引導(dǎo)客戶消費(fèi)有非常積極的作用，也有利于提高復(fù)購率。

以上分享，二類電商廣告主參考。

貴陽百度公司|貴州百度公司|百度貴州代理商|百度貴州分公司|貴州百度電話|貴州百度開戶價(jià)格|18985105072 

貴陽百度開戶|貴州百度開戶|  

貴州百度公司業(yè)務(wù)咨詢熱線：18985105072